Soporte técnico que mantiene tu oficina en línea

Configuración de routers, redes Wi-Fi empresariales y mantenimiento de computadores para pymes sin interrupciones.

98%Disponibilidad de red

+150Equipos gestionados

45 minTiempo medio de respuesta

Servicios técnicos para tu oficina

Asistencia remota y presencial para mantener tu red y equipos funcionando sin interrupciones. Cada servicio está pensado para resolver problemas reales de pymes.

Configuración de routers comerciales

Ajustamos parámetros de red, VLANs y priorización de tráfico para que aplicaciones críticas como VoIP o ERP tengan el ancho de banda que necesitan. Trabajamos con marcas como MikroTik, Ubiquiti y Cisco.

Reducción de latencia en aplicaciones diarias

Optimización de redes Wi-Fi empresariales

Analizamos la cobertura actual, identificamos interferencias y reposicionamos puntos de acceso o ajustamos canales para eliminar zonas muertas. Ideal para oficinas con más de 10 dispositivos conectados.

Cobertura estable en toda la oficina

Mantenimiento de computadores

Limpieza física de ventiladores, revisión de discos duros con herramientas SMART, actualización de controladores y eliminación de software innecesario. Incluye respaldo automático de datos críticos.

Equipos más rápidos y menor riesgo de fallas

Soporte remoto inmediato

Conexión segura para resolver incidencias de software, configuración de correo, virus o actualizaciones sin necesidad de desplazamiento. Respuesta en menos de 30 minutos en horario laboral.

Sin tiempos muertos por espera de técnico

Asistencia presencial programada

Visita técnica para instalación de cableado estructurado, configuración de servidores locales o resolución de fallos de hardware que requieren manipulación física. Agendamos según tu disponibilidad.

Solución completa sin contratiempos

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Te ayudamos a identificar problemas de conectividad y rendimiento sin costo.

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Lo que dicen nuestros clientes

“Desde que Tricomm nos ayudó a reconfigurar los routers y segmentar la red, dejamos de tener cortes en medio de la jornada. El soporte remoto fue rápido y sin rodeos.”

— Jorge Reyes Gomez, Gerente de Operaciones

“El mantenimiento preventivo que aplican a nuestros equipos nos ha salvado de varias paradas imprevistas. Ahora tenemos un calendario claro y el rendimiento de los PC es otro.”

— Juan Ortega Diaz, Encargado de TI

Resultados que respaldan el servicio

Más del 90 % de las incidencias se resuelven en menos de 4 horas, ya sea por asistencia remota o visita presencial. Nuestros clientes reportan una mejora promedio del 40 % en la estabilidad de la red después de la primera intervención.

Pequeñas y medianas empresas de Puerto Natales y la Región de Magallanes confían en nosotros para mantener sus oficinas operativas sin interrupciones. Cada caso es distinto, pero el objetivo siempre es el mismo: que el equipo de trabajo no pierda tiempo por problemas técnicos.

Lecturas recomendadas para tu oficina

Artículos y guías prácticas que te ayudarán a mantener tu red y equipos en óptimas condiciones.

Cómo optimizar tu red Wi-Fi empresarial en 5 pasos

Guía práctica para pymes. Aumenta la velocidad y estabilidad de tu red con ajustes sencillos.

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Soporte remoto vs. presencial: cuándo elegir cada uno

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